今年の１月２１日の火曜日に大阪M様より問合せを頂きました
大好きです！
こういう問合せ(^。^)
１：ご希望製品の納入例を良くご覧になられて理解してある
２：既にタイプを具体的に決められてある
３：ベッドキットは受注生産品で納期が掛かるが、２段ベッドの場合オレンジ色レザーの製品を在庫している事ご存知で、それを希望
実質的な問合せは、納期のみ
もう、買う気満々ですやん！
人間だもの･･･
こういう買う気満々の問合せを頂くと俄然やる気が出て、返信は最優先！
溜まってる他の返信を飛び級で追い抜き、速攻で返信、対応したくなります
･･･だって、人間だもの
もちろん質問たっぷりの問合せを頂く事もございます
各パーツのサイズは？ 重量は？ 材質は？ シートの可動域は？ スペースの寸法は？ 構造は？ 耐荷重は？ と質問たくさん羅列された問合せを頂く事もございます
凄く興味を持たれて、前向き具体的な検討をされてあるからこその質問で、ありがたい事です
ただし、返信に俄然やる気が出るか？というと話しは別で･･･
デモ用のパーツを倉庫から出して、量ったり、測ったり、あるいは実際に設置して、全ての質問項目に対する答えを調べ、それらをまとめた長文メールを、考えながら書いて･･･
送信ボタンを押す前に、内容がキチンと伝わる文章なのか推敲して･･･
となると、とうてい１～２時間じゃ無理、下手すりゃ１通の返信に半日掛かったりする訳で･･･
そうなると仕事に追われてる日常業務の合間に出来ず･･･
お客様に失礼が無い様に、時間ある休日にゆっくり調べてキチンと返信しよう！となって･･･
【休日に処理するフォルダ】に入れる訳ですが、そこには既に多くの返信待ち問合せが入っており･･･
最近、休日が憂鬱です(>_<。
零細企業の親父だって休日は休みたいんです
人間だもの
すみません、話しが脱線しました
とにかく翌日、買う気満々の大阪Ｍ様に･･･
売る気満々のメールを返信！
倉庫にオレンジ色レザーの在庫がある事を確認し･･･
それをM様分として日曜まで確保しておきます
そして月曜以降、もし他の方から『在庫を売って欲しい』と言われたら、そちらの方との商談を進めますので、ご理解ください、という内容です
すると翌日の朝･･･
この様に、ご注文はメール文章で受け付けてます
そして昼･･･
火曜日に問合せを頂き
水曜日に参考見積を添付した説明メール返信し
木曜日の朝ご注文、昼ご入金
と、凄くスムーズに進みました
梱包まで済ませてる状態の在庫品だから、直ぐの発送も可能です
ただし既に昼を過ぎてるので、翌日以降の発送となります
しかし･･･
弊社は昨年から金曜と日曜は休み、土曜は展示場のみ営業、というシフトにて発送業務は月曜から木曜のみ、という事は月曜の発送となります
そこで、気になった事が･･･
これだけM様との商談がスムーズに進んだという事は、出来るなら早く欲しい、早く使いたい、という事なのでは？
となると今日中に発送しないと４日後の翌週月曜の発送となってしまうけど、それはどうなんだろう
メールやり取りの中に･･･
『発送時のお願いとしては、土日の午前中か平日であれば一番遅い時間の19時以降を指定いただけるとありがたいです』
とありましたし、大阪でしたら翌々日以降お届けでの日時指定が出来る
つまり、今日木曜日の内に発送すれば、土曜日午前中のお届けが出来る
それだと週末にゆっくり設置してみる事が出来る
それで、事務スタッフにも協力してもらいバタバタと発送！
夕方、発送連絡と設置手順ご連絡
そして土曜の昼、無事に到着した旨ご連絡を頂き、ひと安心
そして日曜日に設置画像をたくさん頂きましたので紹介させて頂きます
◆フルフラット
◆右側だけ半分バージョン
◆後ろを大きなマット１枚バージョン
標準ルーフのエブリィなんですね
◆後ろの狭いマットを外すと、その空いたスペースから上下に乗り降り出来ます
とにかく、M様に気に入って頂き良かったです
現在、弊社のベッドキットの納期は、どれも約１０週ほど掛かってますが、エブリィ用２段ベッドキットに関しては、このオレンジ色レザーの製品を在庫しており、お急ぎの方に短納期でお届け出来る体制をとってます
たまたま今回は条件が重なったので即の発送が出来ましたが、私が不在時も多く通常は入金確認後１週間をメドに発送という事で対応しており、その点はご理解下さい
また、在庫分が売れて補充製作中の場合には完成して、梱包してからの発送となります
ちなみに現在は補充製作中で、間もなく完成の予定です
弊社のエブリィ用の２段ベッドキットは、フレーム式みたいに面倒な･･･
組立ては一切不要！
工具も不要！
簡単に設置できます
それなのにガッチリ(^_^)v
レザーの色・柄はお好みで何百種類の中から選べる
とにかくメッチャ簡単で、特殊な受けパーツを設置してベッドマットを置くと出来上がるので･･･
全国に宅急便でお届け出来ます
片側だけタイプも選べます！
残念ながら、材料高など諸事情により今ではスズキ純正の２段ベッドキットより高くなっちゃいましたが、それでも良いからと検討される方は、コチラより問合せお願いします
『エブリィ用２段ベッドキットを検討中』
と、これだけ記入して頂ければ結構です
お客様の地域へお届けした場合の見積り、画像協力頂ける場合の値引き見積り、レザーの選び方、商談から注文、発送お届けまでの流れなど説明したメール返送します
お気軽にどうぞヽ(^。^)
過去のエブリィ用２段ベッドキット納入例はコチラでご覧頂けます
エブリィ用２段ベッドキットの動画はコチラでご覧頂けますので、興味ある方どうぞ
※価格・仕様は予告なく変更する場合あります
