もう、忙しさピーク(>_<)
そんな中、今日は北九州からオーナーN様ご来店あり、ショックな事あったので、その話しでも
N様は他社さんの軽キャンに乗ってあって、そのエブリィの走行距離が10万km近くなったので新車に替えて、でも架装部分まだ使えるので、それを新しいエブリィに載せ替えて欲しいというムチャな依頼あり、昨年対応しました
請けた時の経緯などは書き込みしてますが、完成紹介のページ見つけれなかったけど、書き込みしてるんだろうか?漏れてるんだろうか?
とにかく、ご満足してお使い頂いてるんですが、先日ギャレーの水が出ないと来店ありチェックしたら蛇口スイッチの不良で交換必要にて新品を手配しました
移設後まだ1年も経ってませんが、こういう部品もご要望の通り古いのそのまま移し替えたので、新しい蛇口代金と交換費用は当然頂かねばなりません
ただ、軽キャンの架装部分がまだ使えるから移して欲しいと言われるくらいだし、その商談の場でも・・・
『そんな高いの?もっと安く出来ないの?』
と、寂しそうに言われたので・・・
年金生活で厳しいんだろうなぁ・・・
と格安で引き受け対応しましたし、今回の蛇口交換も手間賃サービスで蛇口代だけで対応する事にしたのですが・・・
交換用の新品の蛇口が入荷したのでN様に電話したら・・・
『来週水曜日、そっちに行く用事あるので、その日にして欲しい』
との事で、本日対応しました
おみえになられる時間、私は銀行に行かねばならなかったので、現場スタッフに作業の段取りと、事務員さんには支払いの領収書など申し送りして出掛けていたら電話あり・・・
『N様が交換作業の間、出掛けたいので代車を貸して欲しい、との事ですが・・・』
そんな時間の掛かる作業ではないし、てっきり鳥栖店で待たれるものと準備してなかった代車の段取り指示して、私は1時間後くらいに帰社
すると交換は終わってたけどN様まだ戻ってなくて、スタッフが
『N様は「RVランドに行ってくる」って出掛けられました』
鳥栖展示場の近所にはフジカーズさん、RVランドさんと大きなキャンピングカー屋さんがあり、そこに行かれたとの事
戻って来たN様に蛇口交換の説明した後・・・
『今日のコッチの用事ってRVランドだったんですね』
『そうなの、キャンピングカー契約してきたの』
『えっ!』
『380万円の、そこまで大きくないの』
『そ、そうですか』
『まだ5万kmくらいしか走ってなかったし』
『な、なるほど』
『近場の旅行は軽キャンで、遠方はデカいので楽しもうかと』
『そ、それはイイですね』
『お金を持っててもさ、子供に取られるしねぇ』
『は、はぁ…』
昨年の移し替えを格安で対応したし、今回もほぼ部品代だけで頑張って対応したのに・・・
お金持ってるやんけ~!(>_<)
今後は見た目や情に流されず、機械的に金額計算します!