福岡キャンピングカーショーの際、山口からお越しのＳ様ご夫妻より『エスクァイアで出来ませんか？』とお話し頂きました。
何でも、既にトヨタで電装システムは付けてあり、ベッドを作って欲しいとの事で、色んな出展者に話したけど対応出来ないと言われて、途方に暮れてありました。
エスクァイアのベッドキットは過去に何台か対応した事あるので、鳥栖店にお越し頂けたら、ご要望シート展開でのベッド展開をシュミレーションする事が出来る旨をお答えしておりました。
その後、電話ありましたので、今後の打合せから受注、納品までの流れの説明書と、叩き台の見積りをＦＡＸしました。
そして１７日に来店頂きました。
エスクァイアの、オラオラ顔が気に入らないから、大人しいノアのフロントに付け替えてもらったそうです。
見せて頂くと、床下のスペアタイヤを外して電装システムを付けてありましたが、せっかくの床下スペース他に使えなくなっちゃって、何となくもったいないなぁ
しかし、これと全く同じの、茨木のお客様もトヨタで付けてもらってたけど、剥き出しなんだよなぁ (◎_◎;)
Ｓ様ご夫妻の要望を伺いましたら、左側は床の上に、右側はシートの上に、という段違いのベッド状態で寝たいとの事で、仮のベッドマットを設置してみて、実際に寝て頂いたりのシュミレーションし、イメージの確認と共有しました。
『願わくば３名寝れたら』との事で２段ベッドも出来ない事はないけど、エスクァイアだと問題点もあり、２段ベッドもシュミレーションして、問題点も説明したら、今回それは無しでとの事で、最初のご要望での正式見積書をご提示。
『それでやって欲しい』との事でしたので、『それでは日を改めてお越し頂いて、そこで半日程度のクルマをお預かりして型取り作業して、いったんエスクァイアでお帰り頂き、５～６週間後ベッドの縫製や受けパーツの加工と塗装が終わり完成してから、お引取りお越し下さい』とお話ししました。
これら流れは、事前のＦＡＸ説明文にも明記していたのですが・・・
『そうなると、あと２回来る必要あるので、型取りを今日して貰えないでしょうか？』との事。
現場の作業は詰まってるし、既に１３時になってるし、と思いましたが、ご年配のＳ様ご夫妻に何度も遠方からお越し頂くのもなぁ･･･
でも、現場に無理に急に入れ込んで、せわしく作業してもなぁ･･･
とか思っていたら『夕方遅くなっても構わないから』との事で現場スタッフＹと打合せて、作業を入れ替えて急遽対応しました。
Ｓ様には代車を準備し、近所の食事も出来るショッピングモールをナビ目的地にセットして、レザー見本帳もお渡しして、昼食とブラブラ時間つぶしと、レザーも決めて頂く事にして、送り出して、作業開始。
型取り作業がある程度進み、出来上がり予定のメドが付いたので、携帯に『あと１時間くらいで出来そうですよ』と伝えると、１時間後に電話あり、『鳥栖店に戻る道が分からない』との事で、ナビ操作の説明するも分からない様子で、鳥栖店もセットしておけば良かったと後悔！うかつでした！(>_<)
結局お迎えに行き、ショッピングモールの駐車場に居られたので、ナビ設定し、後ろを付いてきてもらい、無事帰社。
そして作業する上で気付いた点の確認と『こういう感じになりますよ』と型取り作業中の画像を見てもらいながら説明すると『なるほど～！出来上がりが楽しみ♪』との事。
お帰りなられる時『ショッピングモールで色々買っちゃった』とかで、温かい回転焼きを頂きまして、スタッフで分けました(^。^)
しかもガラポンしたら５００円券が当たったとの事で頂きまして、さっそく昨日ショッピングモールのダイソーに行った際、昼ご飯をリンガーハット麺増量１．５倍ちゃんぽんを食べ、会計の時に使わせて頂きまして、６０４円のところ１０４円で済みました(^_^)v
Ｓ様ご夫妻が選んだレザーは追加料金が本来発生するのを、そのまま通常料金で請けちゃってましたが、色々頂いたので良しとしましょう(^_^;
年末年始の休みが間に入るので、完成は１月末になりますが、楽しみにお待ち下さいませヽ(^。^)
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