三方一両損？ 三方二両得！
１０日ほど前、鳥栖店に『ソファの張替えは出来ますか？』と、電話が掛かってきて
お話しを伺うと、久留米の文化街のビルのオーナーで、貸し店舗のスナックのソファが
破れていて、新しい店子より、その１脚は張り替えてくれと言われてある様子で、
『いくらくらい掛かると？』
幅１ｍ、奥行き７０ｃｍ、背は無い布地のソファで、座の部分の張替えのみ、との事で、
『正式には現品を見ないと、張替えし難いソファとかあるから言えませんが、背無しなら
張替えにくいという事は無いので、全く同じ布地は無理だから近い布で、という条件で
だいたい〇〇円くらいですが、後日、物を見に伺います』と答えておきました。
『ところで、納期は？』とうかがうと、２５日オープンだから、その日の昼までにという事で
それなら１週間しかなく普通なら断るのですが、ちょうど鳥栖から大川に帰る便があり
背なしの１個だけなら、その値段でどうにかなるでしょう！と請けてみました。
詳しい住所を聞いて地図を描き、大川に戻るスタッフに、久留米のココに寄ってソファを
１個引き取ってから、大川でソファ屋さんに持ち込んで、と頼みました。
ソファ屋さんのご主人にも、２５日ＡＭ納期の大至急でと電話でお願いしておきました。
ところが、翌日、工場に寄ってみると、おいおい！ 背があるやんけ！！
背の有る無しでは、全く話しが違ってくるので、お客さんに電話すると『破れているのは
背なしタイプと思っていたら、背があるタイプだった・・予算は余り無いので・・・』だって。
断って、そのまま戻しても、引取り＆持ち行きの手間は掛かるので、ソファ屋さん・弊社
お客さんと３方それぞれ切り詰めて、三方１両損という事で、張替える事にしました。
座の部分の張替えだけですが、背があるので手間が大幅に掛かってしまいます。
座を外し、古い布を外し、取寄せた新しい布を置いてるところです。
質感と色のトータルで一番近い布地を選び、取寄せて頂きましたが、暗いスナックだと
これくらいで丁度合うそうです。
お爺ちゃん一人のソファ屋さんですが、今回は応援のお爺ちゃんも来て頂いてます。
お二人合わせて１５０歳にはなるんじゃないでしょうか？
『張り地を外したら、内部に悪いところもあったので、直して補強もしておいたよ。』
って、丁度その工程が見えるところでしたので、説明して頂きました。
『外からは見えない部分だけど、せっかくめくったけん、直しておくよ。 これで持ちが
全然違って、ヘタりも少なくなるけんね。』と、さらりと言われました。
えらい！さすが職人！背付きで、利益も少なくなったのに、手間まで掛けて頂いて・・・
次回はチャンと手間代を確保した仕事を持ってきて、キッチリ儲けさせちゃるけんね！
お客さんは当初の予算よりオーバーしましたが、それ以上の仕事をしてもらってるので
結局は得してるのです。
実際、バッチリ仕上がっていて、ビルのオーナーのお客様も満足されてあり、最後に
『あんたん名刺を、もう１枚やらんね。今回張り替えようと思って電話帳の業者に３軒
電話したけど、どこも今はしよらんって言われたとよ。隣のオーナーもソファの張替えを
どこに頼んで良いか分からんって言ってたけん、紹介しとくタイ』 ですって！
名刺と店のパンフと、ついでに軽キャンピングカーＯＫワゴンのカタログも渡して、説明
しちゃいました！
弊社も、今回はマージンが少なくなり、お客さん－ソファ屋さんとの往復手間代というか
ガソリン代程度の利益しかなかったけど、次に、二両の得をしちゃるバイ！ (^_^)
