またまた日産セレナ だけど・・・（￣_￣；
昨日、日産Newセレナの新しいカテゴリーを作ったお話しして
ましたが、実は、またまた日産セレナを架装して、というお客様が
来られたのです。
と、言っても旧タイプのセレナで、走行距離も結構走ってます。
北九州からおみえになられた、ご年配のＹ様ご夫妻は、何でも、
熊本のキャンピングカーショーに行って、色々見たけど新車は高い
ので、現在乗ってる愛車を架装してみようとなったそうで、会場で
知った弊社に来られたそうなのです。
Ｙご夫婦と、Ｔ部長と一緒に、架装内容のご要望を伺いました。
・２列目、３列目の後部座席はスッパリ取っ払う
・フルフラットのベッド＆床下収納
・電気関係はＯＫワゴンと同じのを付ける
・ギャレーを付ける
・テーブルを付ける
・靴入れを付ける
・網戸を付ける
というもので、後部座席を取外して良いので、作り易そうです。
まず、ＯＫワゴンのデモカーや、先日架装したＮｗｅセレナの写真を
見て頂きながら説明し、その後、乗ってこられたセレナにて、ココに
ギャレーが付いて、こんな風なベッドになって、と打合わせてして・・・
『んじゃ、後日お見積書をお送りましますので、ご検討下さい』
と言ったところ・・・
『今、金額出らんとね？子供達と２台で来たけん、金額が合うなら
今日クルマば置いて帰るつもりで来たとよ。』
『え～！(@_@;)そんな事を言われても・・・ちょっとお待ち下さい』
と、しばし作戦タイムを頂きまして、奥さんにその間ベッドの表面の
レザーの柄を選んで頂いてもらって、コッチは慌ててＴ部長と原価の
計算を打合せ (^ ^；
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何とか、金額が出たので・・・
『全部で○○○万円です。』
『分かった、クルマ置いて行くたい。正式見積書を送っといてや。』
と、ゆめタウンに行かれてあった息子さん夫婦が戻ってこられて
一緒にお帰りにおなられたのです。
う～ん、何か怒涛の流れで一気に注文まで頂いちゃったけど、
こんな時は、以外に落とし穴があるっちゃんねぇ・・・
と、慎重な性格の私には、一抹の不安・・・(^_^;
Ｙ様はメールもインターネットもされなくて、ＦＡＸも無いという事にて
翌日、見積書と注文書を郵送でお送りしようとしてたら、夕方に
お電話を頂きまして・・・
『見積書には架装明細を全部書いといてよね』
『もちろんです、電装関係含め全て書いて、今夜発送しますよ』
『それで、椅子は何処にどんな風に付くとやろか？』
『え～！！(@_@;) 椅子ですか！？椅子って？？』
『キャンピングカーに付いてるやん。食事する時の椅子たい。』
『え～！！ （;￣O￣） 』
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予想外の展開に、驚きつつ・・・
『そんな椅子の話しとか昨日は一言も出なかったじゃ無いですか！
ＯＫワゴンのデモカーと、Ｎｅｗセレナの写真で ご説明した通り
フルフラットの状態での架装ですよ。
椅子が付くなら、当然お見積りも変わってきますよ！』
『椅子は付いてるもんと思ってた、そしたら幾らになると？』
ちゃんと意思の疎通が出来てなかったショックと、相手にはキチンと
伝えなければいけないという思いで、今、書いていて気付いたけど
少し口調もキツクなってきて・・・ (^ ^；
『そんなの分かりませんよ。Ｙ様のご希望の椅子の場所とか大きさ
それに形状とか伺わないと金額は提示出来ません。
そして、そんなのは電話じゃなくって、直接お会いしてスケッチを
書きながら打合せして、お互いの認識を一致させないとダメです。
お手数お掛けしますが、早めにもう一度お越し頂けませんか？
お話しを伺ってからお見積りさせて頂きますので、よろしくです。』
『わかった、２、３日用事があるけん、それから出てくるたい』
う～ん・・・どうなる事やら・・・（￣_￣；
つづく・・・
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